∙ Le centre d’innovation de Hyundai Motor Group à Singapour (HMGICS) ouvre ses portes avec pour objectif d’œuvrer en faveur du progrès, redéfinissant la production des futures solutions de mobilité et l’expérience client
∙ La production cellulaire et la technologie des jumeaux numériques offrent un environnement de fabrication résolument centré sur l’humain, avec un niveau d’intégration sans précédent entre l’homme, la robotique et l’intelligence artificielle
∙ Une expérience de marque innovante et immersive grâce à une grande souplesse de personnalisation des véhicules, à des visites de l’usine en VR et à des essais de conduite sur le superbe circuit Skytrack de 620 m
∙ Ce pôle de mobilité urbaine intelligente favorisera une croissance partagée avec les entreprises locales et les universités singapouriennes en créant un écosystème d’innovation ouverte
21 novembre 2023 – Hyundai Motor Group ouvre aujourd’hui les portes de son centre d’innovation à Singapour (HMGICS) en vue d’accélérer la concrétisation de sa vision de la mobilité de demain centrée sur l’humain.
Ce site inaugure un nouveau concept de ‘pôle de mobilité urbaine intelligente’, qui intègre un système de production flexible hautement automatisé tout en offrant aux acquéreurs de véhicules électriques (VE) des moyens inédits d’interagir avec leur véhicule et la marque Hyundai. HMGICS incarne la détermination du Groupe à œuvrer en faveur du progrès grâce à son leadership mondial dans le développement de solutions de mobilité innovantes et durables et d’expériences clients résolument avant-gardistes.
Compte tenu de la renommée mondiale de Singapour en matière d’innovation et de diversité, Hyundai Motor Group a jugé que la cité-État serait le lieu idéal pour établir son premier pôle de mobilité urbaine intelligente totalement révolutionnaire. Adoptant une approche de fabrication centrée sur l’humain, HMGICS porte la collaboration entre l’homme, la robotique et l’intelligence artificielle (IA) à des niveaux de synchronisation sans précédent. En outre, la technologie de cette méta-usine à jumeaux numériques garantira des réponses ultra-rapides à l’évolution des demandes des clients et des exigences de production.
S’intégrant parfaitement dans le paysage urbain du quartier de l’innovation de Jurong et plus largement dans l’écosystème de ville intelligente de Singapour, l’usine HMGICS de 86 900 m2 sur sept étages offre une capacité de production annuelle de 30 000 VE. Mis en service début 2023, HMGICS assure déjà la production de IONIQ 5 et du robotaxi entièrement autonome dérivé de IONIQ 5, et IONIQ 6 viendra compléter la gamme des modèles fabriqués sur le site l’année prochaine. L’usine servira de banc d’essai pour le développement de futures solutions de mobilité – dont des véhicules à usage spécial – grâce à ses capacités de fabrication avancées.
Dans le cadre de sa collaboration continue avec Singapour, HMGICS fera don du premier IONIQ 5 produit dans son usine au Musée national de Singapour, en tant que symbole de la célébration d’un moment historique, à savoir la production du premier véhicule électrique à Singapour. Ce IONIQ 5 sera exposé périodiquement au rythme des différentes expositions du musée et conservé dans la Collection nationale, qui regroupe tous les objets historiques.
Une production cellulaire hautement automatisée
HMGICS a été créé pour révolutionner la façon dont les VE et les autres solutions de mobilité intelligentes – dont les robotaxis et les véhicules à usage spécial (PBV) – sont produits. L’élément clé de cette approche réside dans un système de production cellulaire, qui se substituera aux techniques d’assemblage traditionnelles par convoyeur à bande pour garantir des niveaux inégalés de flexibilité et d’automatisation.
Environ 50 % des tâches seront accomplies par quelque 200 robots, et des niveaux de collaboration sans précédent entre l’homme, la machine et les systèmes d’IA pourront être atteints grâce à l’intégration permise par la plateforme de jumelage numérique.
En tant que méta-usine basée sur la technologie des jumeaux numériques, HMGICS synchronise les mondes virtuel et physique en temps réel, autorisant ainsi des modes de collaboration totalement inédits entre l’homme et les robots. Les employés peuvent simuler des tâches dans l’espace numérique virtuel – ou métavers – tandis que les robots déplacent physiquement les composants sur la ligne de production.
Les robots assurent l’assemblage, l’inspection et l’organisation des installations de production, et prennent en charge plus de 60 % des process de gestion, de commande et de transport des composants. Ainsi, les opérateurs humains n’ont plus à réaliser de tâches répétitives et laborieuses et peuvent se consacrer à des activités plus créatives et productives.
Une expérience client innovante et immersive
HMGICS établit de nouvelles références en matière d’expérience client grâce aux solutions globales de mobilité urbaine intelligente qu’il développe, redéfinissant le parcours client depuis la première interaction avec la marque jusqu’à la phase d’utilisation du véhicule en passant par les processus de vente et de livraison. Fort de son système de production cellulaire, HMGICS offre une exceptionnelle flexibilité et un niveau de personnalisation sans précédent.
D’une grande commodité, le service de commande à domicile permet aux clients de configurer les spécifications de leur véhicule. Ils peuvent ainsi choisir le coloris extérieur et la finition intérieure, appliquer instantanément ces préférences à leur véhicule avant de procéder au versement d’un acompte initial et au paiement du solde via une méthode de paiement en ligne sécurisée pour confirmer leur achat.
Avant de visiter pour la première fois le centre HMGICS, les clients pourront réserver une visite en réalité virtuelle (VR) (selon disponibilités) tandis que des ‘Experts’ personnels seront présents sur site pour renseigner les visiteurs désireux d’en apprendre davantage sur Hyundai et sur son offre de solutions de mobilité.
Les ‘Experts’ d’HMGICS guideront les clients lors de leur visite de l’usine, leur fourniront des renseignements sur le véhicule de leur choix, et leur proposeront même un essai sur route dans le quartier de l’innovation de Jurong. Pour des sensations encore plus grisantes, les clients pourront bénéficier d’un essai de conduite immersif sur le circuit Skytrack de 620 mètres aménagé sur le toit de l’usine. Autre élément clé du pôle HMGICS, la zone de livraison exclusive qui a été créée pour rendre aussi spécial et mémorable que possible le moment où les clients prennent possession de leur véhicule neuf.
Pour compléter l’expérience client, une nouvelle « ferme intelligente » présentera une solution futuriste destinée à améliorer les capacités de production alimentaire de Singapour, témoignant de la vision du Groupe en matière de croissance urbaine durable. Grâce à la parfaite synchronisation entre ses employés et son système de convoyeur automatisé faisant appel à des robots sophistiqués,
cette ferme intelligente produira sur site jusqu’à neuf cultures différentes. Les produits récoltés seront offerts aux clients en souvenir de leur visite ainsi qu’à la communauté singapourienne. Ces produits figureront également au menu « de la ferme à l’assiette » du futur espace dégustation et du restaurant (dont l’ouverture est prévue au 2ètrimestre 2024) pour que les clients puissent profiter de repas durables.
Une croissance partagée avec Singapour
Grâce aux politiques de soutien de Singapour, HMGICS encouragera les talents locaux dans le secteur de la mobilité, participera au développement de futures entreprises singapouriennes et favorisera les relations avec les instituts de recherche et les universités grâce à un écosystème d’innovation ouverte. Ce partage de connaissances renforcera le rôle de HMGICS en tant que pôle de R&D pour le développement de divers business models évolutifs et de techniques de production durables pour les VE et les solutions de mobilité intelligentes.
Dans la droite ligne de la volonté du Groupe de se développer aux côtés de Singapour, l’ouverture de HMGICS s’est accompagnée de la signature de multiples protocoles d’accord. En collaboration avec l’Université Technique de Nanyang et l’Agence pour la Science, la Technologie et la Recherche (A*STAR), un organisme relevant du ministère singapourien du Commerce et de l’Industrie, HMGICS créera le premier « laboratoire d’entreprise » tripartite à Singapour. Ce laboratoire permettra d’accélérer les innovations et l’adoption de nouvelles technologies en vue de créer un écosystème collaboratif de la mobilité future à Singapour.
Un protocole d’accord signé avec la Fédération commerciale de Singapour (SBF) permettra aux petites et moyennes entreprises (PME) singapouriennes de co-développer des solutions de fabrication avancées, offrant ainsi à l’industrie de la mobilité de Singapour l’opportunité de se démarquer du paysage automobile traditionnel.
La capacité d’HMGICS à transformer la production et l’expérience client renforce la vision stratégique de Hyundai Motor Group, qu’il partage avec Singapour, consistant à œuvrer activement en faveur du progrès à travers la création de solutions de mobilité avant-gardistes, innovantes et durables pour le bien de tous.