Un seul avis client rapporte jusqu’à 11 € de chiffre d’affaires .. ou fait perdre jusqu’à 12 €
Que rapporte, ou que coûte, un avis client, positif ou négatif ? Pour répondre à cette question, Custplace, spécialiste de la collecte et de l’analyse d’avis, a mené une étude inédite…