Tata Consultancy Services (TCS) (BSE: 532540, NSE: TCS), leader mondial de services informatiques, de conseil et de solutions d’entreprises, en collaboration avec Amazon Web Services (AWS) publie les conclusions de l’étude Future-Ready Manufacturing Study 2025.
Le rapport, qui a interrogé plusieurs marchés nord-américains et européens dont la France, révèle notamment que 75% des industriels s’attendent à ce que l’IA devienne l’un des trois principaux contributeurs aux marges opérationnelles d’ici 2026.
Les fabricants mondiaux progressent rapidement vers des opérations intelligentes et des niveaux d’autonomie plus élevés dans leurs processus de fabrication.
Alors que près des trois quarts des dirigeants de l’industrie s’attendent à ce que les agents d’IA gèrent une part substantielle des décisions de production courantes d’ici 2028, seulement 21% se déclarent entièrement prêts pour l’IA, soulignant des lacunes fondamentales en matière de données, d’intégration et de préparation des systèmes au sein des usines et des chaînes d’approvisionnement.
L’étude offre une perspective factuelle sur la manière dont les fabricants renforcent leurs bases de données pour soutenir l’autonomie, l’intelligence décisionnelle et des opérations prêtes pour l’avenir.
Alors que 74% des dirigeants de l’industrie s’attendent à ce que les agents d’IA gèrent une part substantielle des décisions de production courantes d’ici 2028, seulement 21% se déclarent entièrement prêts pour l’IA (AI-ready), soulignant des lacunes fondamentales en matière de données, d’intégration et de préparation des systèmes au sein des usines et des chaînes d’approvisionnement.
L’étude a interrogé 216 cadres dirigeants en Amérique du Nord et en Europe issus des secteurs de l’automobile, des matériaux industriels, de l’aérospatiale et de la défense, des industries de transformation, de la chimie et des équipements lourds. Elle examine comment les entreprises remodèlent leurs bases de données, leurs compétences professionnelles, la transparence de leur chaîne d’approvisionnement et leurs cadres opérationnels pour se préparer à la nouvelle ère de la performance industrielle, alimentée par l’IA, le cloud et l’intelligence en temps réel.
Voici les principaux résultats de l’étude :
• 75% des industriels s’attendent à ce que l’IA devienne l’un des trois principaux contributeurs aux marges opérationnelles d’ici 2026.
• 89% des dirigeants interrogés anticipent une collaboration homme-IA accrue sur les lignes de production à mesure que l’adoption de l’IA se généralise.
• Seulement 21% se déclarent entièrement prêts pour l’IA, révélant d’importants défis en matière de données et d’intégration.
• L’IA agentique (Agentic AI) émerge comme une capacité prioritaire, accélérant la prise de décision autonome dans les usines.
• 67% font état d’une meilleure visibilité en temps réel de la chaîne d’approvisionnement, renforçant la résilience et la réactivité.
• Plus de 30% prévoient des gains de productivité significatifs grâce à la modernisation menée par l’IA.
Anupam Singhal, Président Manufacturing de TCS, déclare : « L’industrie manufacturière est un
secteur défini par la précision, la fiabilité et la quête incessante de performance. Aujourd’hui, ces
fondations sont considérablement renforcées grâce à l’IA dans l’orchestration des décisions, générant
des performances commerciales significatives grâce à une plus grande prévisibilité, stabilité et
maîtrise. Chez TCS, nous voyons cela comme une opportunité décisive pour aider les fabricants à
construire des écosystèmes d’entreprise résilients, adaptatifs et prêts pour l’avenir, capables de
prospérer à l’ère de l’autonomie intelligente. »
À mesure que les fabricants approfondissent leurs investissements dans les capacités fondamentales, une voie plus claire se dessine vers une intelligence décisionnelle en temps réel et une plus grande transparence opérationnelle à travers les usines et les réseaux d’approvisionnement. Au niveau des sites de production, les entreprises commencent à intégrer des cas d’usage de qualité et de planification pilotés par l’IA, et près de 40% d’entre elles font déjà état de gains mesurables.
La dynamique s’accélère autour de l’autonomie nouvelle génération, où l’IA agentique devrait jouer un rôle central dans la manière dont les décisions circulent dans les environnements de fabrication.
Parallèlement, plus de 30 % des industriels prévoient des améliorations de productivité significatives grâce à la modernisation menée par l’IA. Ensemble, ces changements indiquent un secteur qui se prépare non seulement à se moderniser, mais aussi à fonctionner avec une intelligence, une résilience et une agilité accrues sur l’ensemble de la chaîne de valeur manufacturière.
« Les fabricants sont aujourd’hui confrontés à une pression sans précédent, des marges serrées aux
chaînes d’approvisionnement volatiles et aux pénuries de main-d’œuvre. Chez AWS, nous transformons
l’industrie manufacturière grâce à des opérations autonomes alimentées par l’IA, passant de processus
manuels et réactifs à des systèmes intelligents et auto-optimisés qui fonctionnent à grande échelle. En
intégrant l’IA à chaque couche de l’opération et en tirant parti d’une architecture cloud-native, les
fabricants peuvent dépasser la simple automatisation pour atteindre une véritable prise de décision
autonome, où les systèmes prédisent, s’adaptent et agissent de manière indépendante avec une
intervention humaine minimale. Cela permet non seulement des temps de réponse plus rapides, mais
transforme fondamentalement les opérations avec une prévisibilité, une résilience et une agilité
pilotées par l’IA. Cette étude le montre clairement : l’avenir de l’industrie manufacturière n’est pas
seulement numérique, il est autonome, alimenté par une IA qui apprend, évolue et fonctionne en
continu. », explique Ozgur Tohumcu, General Manager Automotive and Manufacturing chez AWS.
Forte de plusieurs décennies d’expérience, TCS est un partenaire de confiance pour les fabricants tout au long de la chaîne de valeur, soutenant les équipementiers intersectoriels, les fournisseurs « tier-N » et les écosystèmes de la chaîne de valeur mondiale. En combinant le conseil, la modernisation informatique, l’ingénierie, la fabrication numérique, les plateformes cloud et les opérations basées sur l’intelligence, TCS aide les entreprises à devenir véritablement prêtes pour l’avenir et à façonner les usines du futur. Grâce à des offres telles que « TCS Manufacturing AI for Agentic Futures », ainsi qu’à des compétences approfondies dans la résilience de la chaîne d’approvisionnement, la qualité prédictive, les opérations d’usine intelligentes et la fabrication durable, TCS permet aux organisations de devenir intelligentes, résilientes et perpétuellement adaptatives.