Étude Ipsos x Giva sur la gestion assurantielle des foyers français
Paris, le 06 janvier 2025 – Dans un contexte où plusieurs branches de l’assurance enregistrent des hausses de primes comprises entre 4 % et 10 %, les Français ont de plus en plus de difficultés à suivre et comprendre leurs propres contrats. C’est ce que révèle une nouvelle étude IPSOS réalisée pour Giva auprès de 1 000 personnes représentatives de la population française.
Le constat est clair : les ménages gèrent un portefeuille de plus en plus dispersé, mais de moins en moins lisible, créant un angle mort budgétaire préoccupant.
Les Français se disent impliqués, mais peinent à maîtriser un marché devenu trop complexe
Interrogés sur leur niveau d’implication, 63 % déclarent s’occuper très sérieusement de leurs assurances. Pourtant, derrière ce sentiment de maîtrise, l’étude met en lumière une perte de visibilité croissante.
Les offres se multiplient, les options se superposent et les contrats se renouvellent automatiquement, rendant difficile une compréhension claire des garanties. 13% des Français reconnaissent d’ailleurs s’en occuper peu, voire pas du tout — une proportion significative sur un poste budgétaire aussi sensible.
Un volume de contrats sous-estimé par la population
Près d’un Français sur deux déclare ne détenir qu’un à trois contrats. Mais la réalité assurantielle d’un foyer moderne va bien au-delà : habitation, automobile, santé, emprunteur, prévoyance, accident de la vie, protection juridique, voire assurances scolaires ou affinitaires.
Selon les analyses internes de Giva, il n’est pas rare qu’un foyer cumule entre six et huit protections différentes, souvent souscrites à des moments et auprès d’acteurs différents, sans revue globale régulière.
Cette accumulation progressive crée mécaniquement une difficulté de lecture et de coordination des protections.
Le portefeuille assurantiel est éclaté : Près de 3 foyers sur 5 ont plusieurs assureurs
L’étude révèle que seuls 40 % des Français centralisent leurs assurances auprès d’un acteur unique. La majorité répartit ses contrats entre deux ou trois assureurs, parfois quatre ou davantage.
Cette fragmentation n’est pas anodine : elle rend la comparaison des garanties presque impossible, multiplie les échéances, augmente le risque de doublons et laisse émerger des zones de non-couverture. Les foyers ne disposent plus d’une vision consolidée de leurs risques ni de leurs dépenses.
Un angle mort financier : 15 % des Français ne savent pas combien ils paient
Interrogés sur leur budget annuel d’assurance, 15 % des Français admettent ne pas savoir du tout combien ils dépensent. Une proportion élevée pour un poste devenu l’un des principaux budgets contraints des ménages.
La méconnaissance est alimentée par la fragmentation croissante du portefeuille et par l’absence de vision globale : chaque assureur dispose de ses propres échéances, documents et modes de communication. Le budget devient difficile à estimer, encore plus à optimiser.
Un enjeu national de transparence assurantielle
Pour Tristan de La Martinière, cofondateur de Giva, l’étude met en évidence un phénomène profond : “Les Français ne manquent pas de volonté, mais de visibilité. La multiplication des contrats et la dispersion entre plusieurs assureurs ont rendu le marché illisible pour les particuliers. Retrouver une vision consolidée n’est plus un confort, c’est devenu une condition pour protéger efficacement son foyer.”
Giva : redonner aux foyers une vision claire et cohérente de leurs assurances
Face à cette complexité croissante, Giva propose une plateforme permettant de centraliser l’ensemble des contrats d’un foyer, d’en analyser la cohérence, d’identifier doublons et lacunes et, si nécessaire, de renégocier les protections. L’ambition est simple : restaurer la lisibilité, la cohérence et l’efficacité financière de la protection assurantielle des Français.
“Le défi n’est pas d’inciter les Français à s’assurer davantage, mais à mieux comprendre ce pour quoi ils paient”, conclut Tristan de La Martinière.
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Méthodologie
Étude réalisée par Ipsos pour GIVA auprès d’un échantillon représentatif de 1 000 Français âgés de 18 ans et plus, méthode des quotas, collecte en ligne – novembre 2025.