Etude de Angelo CACI, directeur général de Syrtals Cards – « Vous avez-dit paiement mobile et wallet ? États des lieux et perspectives en France et à l’étranger »
L’univers des paiements connaît un bouleversement sans précédent.
Avec l’omniprésence des téléphones portables et la montée en puissance des wallets électroniques, de nouvelles formes de paiement apparaissent.
L’initiative « Libra » annoncée par Facebook illustre combien l’effervescence du marché des wallets digitaux va continuer et combien chaque acteur va tenter de rattraper son retard ou frapper un grand coup pour distance ses acolytes.
Face à cette diversité d’acteurs et de services, Angelo CACI, expert en monétique et paiements innovants, tente de décrypter dans son étude ces phénomènes et d’essayer d’y voir plus clair. L’étude se propose d’une part, de mieux cerner les enjeux, les opportunités, les résistances ou a contrario les accélérateurs au changement, les forces en présence et d’autre part, d’esquisser ce qui pourrait survenir demain dans l’usage de ces nouvelles formes de paiement.
Pour Angelo CACI : « Même si les dés ne sont pas jetés, les questionnements et les enjeux du marché des wallets digitaux deviennent particulièrement cruciaux. Aussi les choix des gladiateurs en lice, banques en tête, seront de plus en plus prégnants pour demeurer dans la course. Qui alignera et maintiendra les atouts les plus conséquents : marque ; volumes ; présence multi-pays ; récurrence de l’usage ; expérience « inégalée » ; enrichissement régulier des services… ? »
Etude