Golem.ai, startup française spécialisée dans l’intelligence artificielle, propose des solutions technologiques pour automatiser les tâches répétitives et chronophages qui transforment le fonctionnement des entreprises. Depuis sa création en 2016, la startup s’impose comme un acteur majeur dans divers secteurs d’activité tels que l’assurance, la relation client, la banque, le tourisme, l’industrie, ou encore le service public. Des clients tels qu’Assurone, Manutan et le Ministère des armées lui font confiance.
À l’origine, Golem.ai a été imaginé comme une solution d’IA polyvalente qui crée des applications de traitement du langage humain à la fois performantes et transparentes. En voulant concilier le meilleur de l’IA générative et du symbolique pour le traitement du langage, Golem.ai repose sur une approche neuro-symbolique qui ne nécessite ni entraînement, ni données à stocker pour sa configuration. Cela garantit un processus de décision explicable et auditable. De plus, cette IA est entièrement conforme aux normes RGPD.
Golem.ai propose une solution puissante de traitement automatique des messages en entreprise. Ce produit catégorise efficacement les emails, les pièces jointes et les formulaires de contact tout en extrayant les informations pertinentes. Golem.ai permet d’interpréter et d’analyser le langage humain avec précision et fluidité. De par ses fonctionnalités avancées, elle identifie automatiquement l’intention des messages, achemine intelligemment les demandes vers le bon destinataire et propose des réponses adaptées. Elle prend en charge plus de 30 langues et s’intègre aisément avec plus de 220 outils existants tels que Gmail, Exchange, Outlook, HubSpot ou encore Salesforce. Elle aide ainsi à améliorer les délais moyens de traitement et la productivité tout en réduisant significativement les coûts. C’est donc le partenaire préféré de toutes les sociétés souhaitant faire de son service client un atout considérable.
Killian Vermersch, cofondateur et CEO de Golem.ai, déclare : “Chez Golem.ai, avoir un impact positif sur le travail des collaborateurs est essentiel. En automatisant les tâches fastidieuses, nous contribuons à réduire la charge mentale des employés, à améliorer leur motivation au travail et à leur permettre de se concentrer sur leur expertise. Notre objectif est de mettre l’IA entre toutes les mains, pour soulager les métiers et permettre aux entreprises de gagner en capacité concurrentielle.”
Golem.ai révolutionne de nombreux secteurs d’activité grâce à ses solutions sur mesure, qui optimisent les processus clés des entreprises. Son expertise s’étend du secteur bancaire et assurantiel, où elle automatise le traitement des emails et autres messages entrants, jusqu’à la distribution, où elle améliore le service client. Elle répond également aux besoins spécifiques de l’industrie en fluidifiant les appels d’offres, et étend ses services au secteur public, démontrant ainsi sa polyvalence et son adaptabilité aux exigences de chaque domaine. Sa technologie innovante fonctionne sans collecter de données personnelles, assurant ainsi confidentialité et conformité réglementaire, tout en adoptant une approche frugale en ressources serveur, ce qui minimise son impact environnemental. D’après un bilan carbone réalisé par Greenly en décembre 2022, l’IA de Golem.AI est en effet 1000 fois moins énergivore que les IA génératives présentes sur le marché. Cette combinaison unique de performance, d’éthique et d’écoresponsabilité positionne Golem.ai comme un acteur français clé.
Golem.ai s’impose comme une deeptech incontournable dans l’automatisation intelligente en entreprise. Les 10 et 11 février prochains se tiendra l’Artificial Intelligence Action Summit, événement majeur réunissant experts et décideurs pour débattre des enjeux éthiques et stratégiques de l’intelligence artificielle. Cette nouvelle édition sera l’occasion de repartir du risque de l’Act AI abordé l’année précédente. Golem.ai se positionne avec les acteurs du marché de la French Tech pour produire, au travers d’un livrable, des propositions et une feuille de route sur une IA explicable et souveraine qui seront partagé lors de cet événement.
À propos de Golem.ai
Golem.ai, fondée en 2016 est une startup française spécialisée dans l’intelligence artificielle dédiée à l’analyse du langage humain. Sa solution permet aux entreprises de mieux gérer leurs messages entrants et leurs pièces jointes tout en offrant une explicabilité totale sur chaque décision. Aujourd’hui, Golem.ai contribue à améliorer la productivité des entreprises tout en respectant la confidentialité des données. La startup a obtenu une dizaine de distinctions. Elle est notamment depuis 2019 alumni chez French Assurtech et French IoT La poste et a obtenu le prix “10 000 startups pour changer le monde”.
Golem.ai compte une trentaine de collaborateurs.
Pour plus d’informations : https://golem.ai/fr/