| Cap Digital en collaboration avec Mercatel et CB |
 Mardi 12 Octobre 2021 à 14h30 |
| En l’espace de quelques mois, la crise sanitaire a profondément bouleversé les habitudes et modes de consommation. Dans un contexte où l’omnicanalité n’est plus une option, le sujet du paiement et son intégration aux nouveaux parcours clients qui se déploient chaque jour un peu plus, revêt une importance stratégique. Il n’est plus simplement question de coûts mais aussi de taux de transformation, de satisfaction client, de niveau de sécurité. Ces transformations du monde du paiement découlent directement des aspects technologiques, des nouveaux usages des consommateurs mais aussi des aspects règlementaires. Cap Digital en association avec Mercatel et CB vous invitent à faire un point sur ces tendances et présenter les principales évolutions en cours. Durant cette session témoigneront Laetitia Dorla – Responsable des Relations avec le Commerce – CB Jean-Michel Chanavas – Délégué Général – MERCATEL Eric Mabilon – Partnerships Manager – ADYEN Benjamin Tuloup – Business Development – MONEXT Jonathan Trepo-Lantelme – Chief Revenue Officer – ALMA Alain Lefeuvre – Finance Transformation Manager – GROUPE ROCHER |
| Sans oublier les deux prochaines sessions de notre trilogie :A LA DECOUVERTE DU PAIEMENT DU FUTUR |
| Le paiement de demain en Europe |
| Mardi 16 Novembre 2021 à 14h30 |
| Après la parution de la seconde Directive sur les Services de Paiement (DSP2) visant notamment à renforcer la sécurité des paiements en ligne, l’élaboration il y tout juste un an d’une Stratégie européenne des paiements de détail vient compléter le cadre et tracer d’ambitieuses perspectives en inscrivant en particulier le virement instantané comme la « nouvelle norme ». Au sein des pays de l’Union européenne, il est en effet essentiel de pouvoir proposer une alternative économique et innovante, adaptée aux besoins des utilisateurs et répondant aux enjeux de souveraineté dans un secteur où dominent aujourd’hui les géants américains et asiatiques. Dans ce contexte, EPI (European Payment Initiative) annoncée en juillet 2020 et portée par la communauté bancaire pour installer un nouvel acteur face aux principaux réseaux de paiement extra européens pourrait être ce levier au développement de l’instantanéité en Europe. En parallèle et à l’heure où la dématérialisation des process de commandes et de facturation s’invite dans toutes les organisations et deviendra même obligatoire à court terme, le réseau de Request to Pay qui consiste en une normalisation des échanges permettant de recueillir le consentement du bénéficiaire, pourrait lui aussi tirer parti de cette évolution pour offrir de nouvelles expériences et répondre aux nombreux cas d’usage identifiés. Ces sujets vont profondément transformer le paysage des paiements dans les années qui viennent et devraient constituer notamment pour les commerçants des opportunités en matière de différenciation et d’optimisation des process et parcours clients. Cette seconde session de la trilogie des webinars Cap Digital en association avec Mercatel et CB s’attachera à détailler les projets européens en cours en matière de paiement et à en préciser les attendus et enjeux pour les différentes parties prenantes. Durant cette session témoignerontLaetitia Dorla – Responsable des Relations avec le Commerce – CB Jean-Michel Chanavas – Délégué Général – MERCATEL Waleran Guinard– Head of Consumer Cards –BNP Paribas Fanny Rodriguez– Responsable Affaires Publiques et Partenariats – BANKINAlexandre Leclerc– Directeur Marché des Paiements – MARKET PAY Antoine Leclercq– Cash Manager – CASTORAMA Rami Salem– Chief Commercial Officer – UPSTREAMPAY Geoffrey Thierry– Responsable encaissement – Trésorerie – DECATHLON |
| Identité numérique et paiement |
| Mardi 14 Décembre 2021 à 14h30 |
| La crise sanitaire a accéléré l’entrée du numérique au cœur du quotidien des Français que ce soit les services en ligne pour les citoyens de même que pour le e-commerce,Mais la contrepartie de cette digitalisation accélérée de la société et de ses nombreux avantages est une multiplication des pratiques de cybermalveillance. Apparu au cours des dernières années, le sujet régalien et stratégique de l’identité numérique (et des services de vérification d’identité à distance) se dessine chaque jour un peu plus avec les régulateurs, les tiers de confiance et les fournisseurs de services. Implémentation des différents niveaux de garantie selon les services (faible, élevé, substantiel), cahier des charges des prestataires d’identification à distance PVID (prestataires de vérification d’identité à distance) de l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information), France Connect, identité numérique de La Poste, startups du KYC (Know Your Customer) et acteurs de l’automatisation des processus… De nombreux acteurs se retrouvent dans cet écosystème en pleine redéfinition. La sécurité est le fondement de l’identité numérique mais aussi du paiement en ligne, un des services les plus sensibles pour les consommateurs, basé sur la confiance. Et qui se doit d’utiliser les dernières technologies pour rester en tête ! Cette dernière session de la trilogie des webinars Cap Digital en association avec Mercatel et CB s’attachera donc au thème de l’identité numérique, essentiel à la croissance des activités de vente en e-commerce. Durant cette session témoigneront Romain Meggle – Head of CB Innovation Lab –CB Jean-Michel Chanavas – Délégué Général – MERCATEL Pierre Chassigneux – Directeur des Projets & Évolutions – CB Florent Camus– Directeur BU Engineering – INETUM Rabye Marouene– Mobile & Connectivity Director – SPLIO |
