Dans le cadre de sa stratégie d’expansion internationale, FCM Meetings & Events révèle qu’une entreprise sur quatre alloue plus de la moitié de son budget voyage au secteur du MICE, selon les résultats de sa première enquête mondiale sur l’état du marché*.
Cette enquête, réalisée par Flight Centre Corporate, montre qu’une part significative des clients consacre plus de la moitié de son budget voyage au secteur du MICE. En effet, 28 % des entreprises interrogées ont déclaré que plus de 50 % de leur budget est consacré à ce secteur, tandis que 11 % ont indiqué une allocation de 25 à 50 % et 10 % ont affirmé que 15 à 25 % de leurs dépenses voyages sont orientées vers le MICE.
Simone Seiler, Directrice Générale Mondiale de FCM Meetings & Events, a déclaré que ces résultats interviennent à un moment où l’entreprise se repositionne à l’échelle mondiale :
« La mondialisation des activités de Meetings & Events chez FCM nous permettra d’offrir une expérience unifiée aux clients recherchant un prestataire mondial pour l’organisation de réunions et d’événements. Notre présence mondiale nous permet d’offrir une approche harmonisée à l’échelle internationale, tout en intégrant les spécificités locales pour répondre aux besoins uniques de chaque client », a déclaré Mme Seiler.
« Nous sommes désormais présents dans plus d’une douzaine de pays à travers le monde et prévoyons de nous étendre davantage. Notre vision mondiale pour l’avenir des réunions et de la gestion des voyages est centrée sur l’innovation, la durabilité, l’accessibilité et l’intégration transparente de technologies comme notre nouvelle plateforme FCM Venue Finder qui vise à améliorer l’expérience globale de nos clients. Nous visons à être leader de l’industrie pour créer des réunions et événements responsables, percutants et durables. »
Avec un investissement global de 20 millions de dollars dans le secteur du MICE, FCM Meetings & Events confirme son engagement à innover et à accompagner ses clients dans un marché en pleine transformation. Cet investissement permettra de renforcer les équipes dans des régions stratégiques dont l’Europe (y compris les pays nordiques, l’Espagne et la France).
« Notre objectif a été de construire une solution complète qui intègre de manière fluide la gestion des événements avec celle des voyages pour offrir une approche cohérente à nos clients qui doivent gérer les complexités d’un monde hybride. Au cours des deux dernières années, nous avons entrepris un parcours remarquable pour affiner et renforcer notre offre de réunions et d’événements à l’échelle mondiale et en Europe. Nous savons que le potentiel de croissance de ce segment est inégalé, et c’est pourquoi nous y investissons autant. », a déclaré Frits De Kok, Responsable de FCM Meetings & Events pour la région EMEA.
Dans le cadre de sa relance mondiale, FCM Meetings & Events a également accueilli une nouvelle Directrice Mondiale des Ventes Entreprises dans son bureau de Londres, Madame Joanne Shaw. Mme Seiler a souligné que Mme Shaw dispose d’une vaste expérience tant dans la vente, que dans la gestion de comptes.
« Joanne apporte une grande connaissance de l’industrie du MICE pour stimuler la croissance stratégique, articuler la proposition de valeur MICE, exceller dans la création de relations à plusieurs niveaux et la gestion des parties prenantes. Son engagement à comprendre les besoins des clients et à créer des solutions sur mesure jouera un rôle clé », a-t-elle déclaré.
*L’enquête sur l’état du marché a été réalisée en ligne entre le 3 juin 2024 et le 11 juillet 2024. Les répondants cibles étaient des clients de Corporate Traveller et de FCM Travel, spécifiquement des décideurs, des gestionnaires de voyages et des personnes autorisées à réserver des voyages. Toutes les régions de Corporate Traveller et de FCM Travel ont été incluses. Un échantillon aléatoire de 562 réponses a été obtenu en utilisant la plateforme innovante Qualtrics.
A propos de FCM
FCM est l’une des plus grandes sociétés de gestion des voyages au monde et un partenaire de confiance pour des milliers d’organismes nationaux et multinationaux, y compris de nombreuses grandes marques nationales du CAC 40, des sociétés du classement annuel Fortune (USA) et FTSE 100 (« Financial Times Stock Exchange », Londres). Avec une présence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à travers plus de 100 pays, la plateforme technologique dynamique et flexible de FCM anticipe et répond aux besoins des clients, soutenue par des équipes fournissant une excellente expertise locale et apportant le plus grand soin dans le cadre d’une parfaite expérience de voyage d’affaires personnalisée.
En tant que division phare des voyages d’affaires de Flight Centre Travel Group coté à l’indice australien ASX (Australian Securities Exchange), FCM est en mesure de négocier les meilleurs tarifs du marché, des avantages spécifiques à valeur ajoutée et des solutions uniques pour ses clients afin de répondre à leurs besoins en matière de voyages d’affaires. Leader reconnu dans le domaine des technologies du voyage, la société a lancé plusieurs solutions client exclusives au cours des 12 derniers mois, notamment une nouvelle plateforme omnicanal offrant une expérience utilisateur personnalisée de bout en bout « unique en son genre ». En plus de ses services de gestion des voyages, la société propose également des prestations spécialisées grâce à FCM Consulting et FCM Meetings & Events afin de répondre aux besoins plus larges de ses clients. Découvrez l’alternative sur www.fcmtravel.com