Alors que les défaillances d’entreprise se multiplient, avec une hausse de +48 % en 2022 par rapport à l’année précédente (source), les organisations ne peuvent plus se permettre de grossières erreurs de marketing.
Pour lancer un nouveau produit ou service, mais aussi pour fidéliser leur clientèle, elles doivent doser judicieusement leurs efforts. Tout l’enjeu est de maximiser leur retour sur investissement (ROI) en ciblant la bonne personne, au bon moment et de la bonne manière.
Un challenge impossible à atteindre si, en amont, le profil précis de leur client idéal (aussi appelé “persona”) n’a pas été défini.
Grâce à leurs personas, elles vont ainsi pouvoir :
- Mieux cerner leurs prospects et clients ;
- Mieux communiquer ;
- Segmenter leur stratégie ;
- Et mieux répondre aux demandes de leurs utilisateurs.
Dans ce contexte, EdenPersona s’appuie sur l’intelligence artificielle (IA) pour offrir un outil en ligne capable de générer des personas, incluant photo et psychologie, en une minute chrono !
Facile à utiliser, il est aussi personnalisable : les profils clients complets et précis qui ont été créés peuvent ensuite être affinés avec les données clients.
“Avec EdenPersona, vous allez maximiser votre impact sur le marché et créer une expérience utilisateur réussie.”
Patrice Khal, co-fondateur
Un outil en ligne #Easy-to-use pour mieux comprendre ses clients et améliorer ses stratégies marketing
Jusqu’à présent, il n’existait que deux types d’outils pour réaliser des personas :
Soit des solutions complexes et coûteuses, basées sur l’analyse générale de l’audience de la marque. Inadaptées aux besoins de simplicité des TPE, elles représentent aussi un investissement financier important.
Soit des outils gratuits, mais peu performants. S’ils permettent de mettre en forme la persona, ils ne déterminent pas ses caractéristiques.
D’où la révolution apportée par EdenPersona ! Moins de deux minutes suffisent pour créer une persona tangible, concrète, logique.
Plus il y a d’informations ajoutées, plus le résultat sera fin. Mais, dans tous les cas, chaque entreprise pourra enfin disposer d’une base de travail intéressante, incluant même la photo unique de ce prospect-cible.
En quelques clics, il est ainsi possible de découvrir le portrait complet du prospect ciblé par les produits ou services de chaque entreprise :
- Son identité : caractéristiques, préférences uniques… ;
- Son contexte géographique ;
- Ses désirs et ses exigences ;
- Ses frustrations ;
- Ses freins à l’achat ;
- La citation qui peut définir ses besoins avec ses propres mots ;
- Ses objectifs et ses aspirations ;
- Ses sites web favoris ;
- Ses réseaux sociaux préférés ;
- Ses valeurs : croyances, principes fondamentaux… ;
- Ses marques préférées ;
- Ses hobbies : loisirs, passe-temps… ;
- Ses préférences sociales : introverti ou extraverti ;
- Son style de pensée : intuitif ou cognitif ;
- Son histoire.
Un concept né d’une expérience “du terrain”
Entrepreneur dans l’âme, Patrice Khal a commencé par créer son premier business en ligne en 2005, en lançant un eshop de créations personnalisées.
En 2017, il change d’activité pour se spécialiser dans la Conception-Rédaction.
Or, en marketing, il est fondamental d’avoir défini un buyer persona précis et complet. Mais, dans les faits, beaucoup d’entreprises, notamment les TPE, n’en ont pas ou alors leur profil est trop sommaire et flou pour être pertinent.
“Je me tirais les cheveux pour chaque mission ! Et l’on peut comprendre ce manque : il n’y avait pas de solution facile pour réaliser cela. Même les agences de marketing avec qui je collaborais avaient beaucoup de mal à réaliser cette tâche avec précision.”
En parallèle, en tant que formateur au métier de rédacteur web et de copywriter, Patrice enseigne aussi l’importance de la persona. Il a ainsi pu constater que ses apprenants se retrouvent confrontés au même manque avec leurs clients.
Et pour cause ! Parce qu’il a eu aussi à créer des personae pour différents projets, il a toujours trouvé cette tâche chronophage.
Il a donc décidé de profiter de l’essor de l’IA en décembre 2022 pour laisser cette technologie s’occuper du plus compliqué. Patrice a proposé son idée à son fils Logan qui a trouvé le défi intéressant. Le concept EdenPersona venait de naître !
Combien ça coûte ?
À l’unité
Cette formule, destinée aux entrepreneurs, permet de débloquer 1 persona en fonction de leurs besoins. Prix : 10 €.
Sur abonnement
Les agences de marketing et les professionnels de la communication peuvent éditer jusqu’à 200 personas par mois. Prix : 25 €/mois avec l’abonnement annuel ou 35 €/mois avec l’abonnement mensuel.
Et bientôt…
Déjà disponible en anglais et en français, EdenPersona sera également proposé dans d’autres langues au cours de l’année. La justesse des profils édités continuera à s’affiner.
De nouvelles fonctionnalités vont également voir le jour, dont un outil inédit pour mieux comprendre sa cible, améliorer son offre et sa perception… Mais chut, c’est top secret pour le moment !
Une solution imaginée par une famille nomade digitale
EdenPersona a été créé par Patrice avec son fils Logan Elaire, avec qui il avait déjà créé des applications comme Procalc.app.
Ensemble, ils gèrent respectivement le développement du Front-End et le Back-End via leur société Digital Nomad Family LP, basée en Écosse.
Le nomadisme : un état d’esprit qui fait vibrer Christine, Patrice et Logan depuis 10 ans
Fin 2012, Christine et Patrice décident de changer de mode de vie. Un projet un peu fou qu’ils concrétisent dès le 31 juillet 2013, en commençant à voyager avec Logan (à cette époque, il a à peine 13 ans).
Depuis, ils ne se sont plus arrêtés ! Leur seule exigence : avoir une bonne connexion Internet, pour concilier voyage et travail à distance. Car ils restent généralement 2 à 3 mois dans une ville ou un pays, quitte à y revenir par la suite.
Ils ont ainsi parcouru 4 continents et exploré près de 20 pays. Les coups durs du destin n’ont jamais eu raison de leur belle motivation : aujourd’hui encore, ils continuent de parcourir la Terre (ils séjournent en ce moment à Osaka, au Japon).
Leur plus grande fierté ? Être réellement libres à tous les niveaux (géographique, financiers, temporels…). Et au sein de cette famille nomade digitale, chacun a des compétences spécifiques :
- Patrice, 53 ans, est concepteur-rédacteur, formateur et concepteur ;
- Christine, 53 ans, est blogueuse et youtubeuse ;
- Logan, 23 ans, est développeur (web, apps et jeux vidéos) et auteur.
Ils partagent leur parcours et leurs conseils sur leur site web : https://www.famille-nomade-digitale.com.