- – Près d’une TPE sur trois investit dans un abonnement LLM. En moyenne, elles dépensent 112€ par mois.
- – Claude détrône ChatGPT, avec 65% d’adoption contre 58%.
L’IA s’installe progressivement dans le quotidien des petites entreprises. C’est ce que révèle une analyse menée par la ComptaTech Dougs, auprès de 43 805 clients actifs. Si l’adoption reste encore minoritaire, les usages progressent rapidement et certains outils s’imposent déjà dans les pratiques professionnelles.
Près d’une petite entreprise sur trois paie un abonnement à un LLM
En octobre 2026, 27% des TPE analysées paient un abonnement à une plateforme LLM (ChatGPT, Claude, Gemini…). Cette proportion atteint même 31% lorsque l’on exclut les sociétés civiles immobilières (SCI), dont l’activité explique le faible recours à ces outils.
L’adoption progresse rapidement : entre octobre 2025 et septembre 2026, le nombre d’entreprises payant un abonnement à un LLM chaque mois est passé de 6 340 à 10 748, soit une hausse de près de 70% en un an.
Côté budget, les TPE analysées dépensent en moyenne 112€ par mois en abonnements IA, avec une médiane de 33€. Au total, ces dépenses représentent environ 16 millions d’euros annualisés sur la base étudiée. À noter que 11% des entreprises utilisatrices consacrent plus de 200€ par mois à ces outils.
Claude est désormais plus utilisé que ChatGPT
Depuis mai 2026, parmi les TPE abonnées à un outil LLM, l’usage de Claude d’Anthropic a détrôné celui de ChatGPT (OpenAI). En octobre 2025, ChatGPT représentait 86% des utilisateurs de LLM payants, contre seulement 17% pour Claude. En septembre 2026, le rapport de force s’est inversé : Claude équipe 65% des entreprises utilisatrices, contre 58% pour ChatGPT.
Répartition des outils utilisés par les entreprises abonnées à un LLM :
| Plateforme LLM | Nombre de clients | Part des utilisateurs |
|---|---|---|
| Claude (Anthropic) | 7 780 | 65% |
| ChatGPT (OpenAI) | 6 878 | 58% |
| Abonnés aux deux outils | 3 157 | 26% |
| Mistral AI | 214 | 1,8% |
Ces chiffres montrent également que les entreprises ne se limitent pas à un seul outil : près d’un utilisateur sur trois investit dans au moins deux abonnements IA. Les solutions de « vibe coding » (Cursor, Lovable…), qui permettent de développer des applications à l’aide de l’IA, commencent également à trouver leur place dans les usages professionnels des TPE (8%). À l’inverse, le champion français Mistral AI reste encore très minoritaire, avec seulement 1,8 % des entreprises utilisatrices.
Les secteurs de l’édition, de la publicité et de l’informatique en tête
L’adoption des LLM varie fortement selon les secteurs d’activité. Sans surprise, les métiers du numérique et de la création figurent parmi les plus avancés.
Les secteurs les plus utilisateurs :
| Secteur d’activité | Part des clients abonnés à un LLM |
|---|---|
| Édition | 54% |
| Publicité et études de marché | 53% |
| Informatique et conseil IT | 52% |
| Services d’information | 49% |
| Cinéma, vidéoet musique | 39% |
| Commerce de détail (e-commerce) | 38% |
| Enseignement et formation | 37% |
À l’inverse, certains secteurs restent en retrait :
| Secteur d’activité | Part des clients abonnés à un LLM |
|---|---|
| Immobilier | 4% |
| Transport terrestre (dont VTC) | 10% |
| Services financiers | 13% |
| Hébergement | 14% |
| BTP | 16% |
| Santé | 16% |
Chiffre d’affaires, âge, localisation : des disparités importantes dans l’adoption
L’utilisation des outils d’IA est également corrélée à plusieurs caractéristiques des entreprises et de leurs dirigeants.
Le chiffre d’affaires constitue un facteur particulièrement discriminant : seules 22% des entreprises réalisant moins de 50 000€ de chiffre d’affaires paient un abonnement à un LLM. Cette proportion grimpe à 45% pour celles dont le chiffre d’affaires se situe entre 100 000 et 250 000€, à 54% entre 250 000€ et 1 million d’euros, et atteint 71% au-delà d’un million d’euros.
L’adoption varie également selon la localisation : 37% des clients parisiens paient un abonnement à un LLM, contre 28% dans le reste de l’Île-de-France et 24% en région. L’âge des dirigeants fait aussi apparaître un écart : 32% des moins de 30 ans paient un abonnement à un outil d’IA, contre 18,5% des dirigeants âgés de 60 ans et plus.
« Avec 27% de nos clients qui paient aujourd’hui un abonnement à un LLM, nous observons une adoption rapide de l’IA dans les petites entreprises. Les usages évoluent : l’intelligence artificielle ne se limite plus à la génération de contenus et s’intègre progressivement aux outils du quotidien. C’est dans cette dynamique que nous venons de lancer notre connecteur MCP, qui permet de relier directement Dougs à ChatGPT et Claude. Concrètement, les entrepreneurs peuvent ainsi interroger leurs données comptables, suivre leur trésorerie, comparer leur chiffre d’affaires ou encore gérer leurs factures directement depuis leur assistant IA, sans installation technique supplémentaire. » déclare Patrick Maurice, CEO et co-fondateur de Dougs.
Méthodologie : analyse réalisée en octobre 2026 sur 43 805 clients actifs de Dougs. Un client est considéré comme utilisateur d’un LLM s’il a payé au moins une fois un abonnement à un outil d’IA depuis son compte bancaire professionnel entre juillet et septembre 2026. Les abonnements réglés à titre personnel et certains outils inclus dans des offres groupées ne sont pas comptabilisés.
A propos de Dougs : Fondée en 2015 et inscrite à l’Ordre des experts-comptables, Dougs est une ComptaTech lyonnaise qui libère les entrepreneurs de leurs problématiques comptables, juridiques et fiscales pour qu’ils puissent se consacrer au développement de leur activité. Sa plateforme couvre la création d’entreprise, la comptabilité, le juridique, la paie, la facturation (plateforme de facturation électronique certifiée), un compte professionnel et la gestion de patrimoine via une filiale dédiée. Solution hybride à cheval entre l’accompagnement technologique et l’humain, la scaleup allie la simplicité d’utilisation d’une “web app” performante et intuitive – qui se synchronise directement avec les banques – et la qualité de suivi et de conseil personnalisé par des équipes pluridisciplinaires. Rentable depuis sa création et autofinancée jusqu’à sa première levée en 2023, Dougs accompagne aujourd’hui plus de 50 000 entreprises et génère plus de 50 millions d’euros de revenus annuels récurrents (ARR). Pour tout complément d’informations, retrouvez-nous sur notre site ou LinkedIn.