REBORN, marque de reconditionnement dont les ateliers sont installés près de Nice, propose la gamme la plus large de produits Tech entièrement reconditionnée en France.
Précurseur du reconditionné, REBORN, marque du groupe DPA Europe implanté à Monaco, tire sa légitimité d’une histoire familiale qui a ancré l’entreprise dans la Tech et le Retail, depuis bientôt 50 ans.
Ne commercialisant que du reconditionné premium, REBORN s’engage pour un reconditionné de qualité. Il pousse l’exigence jusqu’à effectuer 54 contrôles avant la mise en vente d’un produit de seconde main.
REBORN est leader en France des produits tech reconditionnés et plus particulièrement sur le marché du Retail.
De l’audio au reconditionné
REBORN fonde sa légitimité sur un parcours de bientôt 50 ans dans l’audio, la vidéo, le multimédia et la mobilité urbaine.
Fondée en 1976 par Franck Lellouche, l’entreprise se positionne sur le marché de l’automobile. Elle se spécialise dans l’équipement d’autoradios et développe en parallèle, une activité de fabrication pour des marques de distributeurs pour les grands groupes de Retail français.
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Roger‑David Lellouche, CEO de REBORN
Une société familiale depuis toujours, à l’écoute du marché de la Tech
En 2003, Roger‑David Lellouche, fils du fondateur, rejoint l’entreprise. Visionnaire lui-aussi, il voit dans le marché de la vidéo embarquée une nouvelle opportunité pour encore développer l’entreprise familiale. Une nouvelle fois, le succès est au rendez-vous.
En 2005, l’entreprise poursuit sa diversification sur le marché du GPS. Elle compte parmi ses clients les plus grands noms de l’automobile française. Forte de cette expertise, DPA relancera quelques années plus tard la marque Philips en autoradio, grâce à un accord de distribution européen avec la marque.
Roger- David Lellouche sait identifier les nouveaux marchés porteurs. Il élargit son offre en commercialisant des lecteurs DVD. Avec l’arrivée de la TNT, il perçoit très vite d’autres perspectives commerciales.
En 2016, l’entreprise vendra 1 million de boîtiers TNT avant d’étendre ses activités à la très prometteuse mobilité urbaine.
Toujours à la recherche de nouveaux débouchés commerciaux, Roger- David Lellouche décide dès 2017, d’investir dans le reconditionné. Il fonde REBORN.
REBORN attaque cette nouvelle activité en s’appuyant sur son important réseau de distribution.
Détenu par un groupe solide financièrement, REBORN a la capacité d’assurer le développement de ce nouveau marché sans antériorité et sans repère.
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Le futur plus grand site de reconditionnement d’Europe
Déjà doté d’un outil de production et logistique ultra moderne de 6000 m², inauguré en 2017, REBORN va doubler sa superficie utile en se dotant d’un nouveau site production de 7200 m².
Pour accompagner son développement international, cet investissement de 15 M€, créera 200 emplois en France et permettra de répondre à la forte croissance du marché du reconditionné. Il constituera le plus grand site de reconditionnement d’Europe.
L’extension sera implantée dans la continuité du site actuel, à Carros dans la zone industrielle de Le Broc, à proximité de Nice. Ce nouveau site de reconditionnement ouvrira en 2025.
En construisant un nouveau site de cette ampleur, REBORN affirme sa volonté d’être l’acteur majeur du reconditionné en Europe.
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Les produits Tech reconditionnés, un marché en pleine expansion
Un produit reconditionné est un produit ayant déjà servi qui est remis en état avant d’être commercialisé. Il ne s’agit pas d’un simple produit d’occasion, mais d’un produit qui a fait l’objet de tests et de réparations. Aujourd’hui, le marché français du reconditionné se répartit entre les ventes en ligne (60%) et la grande distribution (40%).
Les ventes en ligne ont commencé avant le Retail. Aujourd’hui, distributeurs et opérateurs investissent fortement pour rattraper leur retard, dans un contexte de baisse significative des produits neufs (-11 % en 2022) et de hausse importante des produits reconditionnés (+11,5 % en 2022).
Le marché du reconditionné est donc en train de se développer sur la grande distribution. Contrairement à celui de la vente en ligne, il s’agit d’un marché professionnel qui a de nombreuses exigences. Il pose des barrières à l’entrée, gages de sérieux et de qualité. Il nécessite de disposer d’un réseau physique de distribution.
REBORN est leader sur ce segment de marché.
En 2022, le marché du reconditionné représentait 3,2 millions de pièces, soit 20 % du marché du Smartphone. Le marché des AirPods reconditionnés est en très forte croissance. C’est celui qui génère, pour DPA, le plus gros chiffre d’affaires des appareils Tech recyclés, après les Smartphones.
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Le reconditionné : un nouveau marché
Ce marché est en forte progression car le reconditionné répond à une demande croissante des consommateurs. Cela s’explique pour deux types de raisons : économiques d’abord mais écologiques aussi. Le consommateur est en attente de durabilité. Le reconditionnement propose un produit Tech de qualité à un prix plus abordable que le neuf. Il s’inscrit dans une démarche de consommation éco-responsable.
Un constat : le reconditionné ne possède pas de réglementation. Chaque marque peut mettre ce qu’elle veut dans ses grades. On retrouve des produits de qualité diverse dans des grades A, qui devraient normalement être réservés à des produits en parfait état. REBORN souhaite qu’une autorité puisse certifier ces classifications (label soumis à des normes imposées).
Le reconditionné en chiffres
- Le prix d’un produit reconditionné est entre 15% et 70% moins cher qu’un produit neuf.
Plus un produit est ancien moins il sera revendu cher.
- Le prix moyen d’un achat pour un produit reconditionné est de 350 euros.
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Le reconditionné par REBORN :
l’exigence d’une qualité vérifiée, 100 % made in France
Reconditionné exclusivement en France
Alors que beaucoup d’acteurs du marché du reconditionnement sont installés à l’étranger, REBORN a fait le choix d’un réel made in France. Tous ses produits sont entièrement reconditionnés dans ses ateliers près de Nice.
REBORN dispose de son propre outil de production et maîtrise l’expertise du reconditionnement.
REBORN souhaite plus d’encadrement pour une meilleure transparence concernant la réalité du reconditionné en France.
REBORN commercialise la plus large gamme de produits Tech reconditionnés
- iPhones : de l’iPhone 7
à l’iPhone 14
- AirPods : AirPods 2, 3 Pro, Pro 2 et Max
- Smartphones : Samsung Galaxy S9, S10, S20, S21, S22, Flip, Fold
- Tablettes : iPad Air 4G 64G et iPad 6, 7, 8, 9
- Ordinateurs : iMac, MacBook Air, MacBook Pro
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Une garantie de qualité inégalée
Dans un marché du reconditionnement concurrentiel, REBORN se différencie par son engagement au service de la qualité.
REBORN marque exigeante, est la seule à avoir mis en place de nombreuses procédures strictes de vérification des produits et des accessoires. REBORN a fait le choix de ne proposer que des produits de qualité Premium, évalués selon les normes du marché au grade A.
Pour garantir cette qualité, REBORN instaure 54 tests et effectue une remise en état complète.
REBORN a mis en place des procédures industrielles draconiennes de vérification des produits. Seuls les produits ayant passé avec succès ces 54 points de contrôle, sont remis sur le marché et commercialisés sous la marque REBORN. C’est un gage de qualité et une garantie.
REBORN a créé en interne sa propre formation à destination de son personnel.
Chaque étape est suivie par un logiciel de test et de traçabilité. Ces points de contrôle alternent opérations manuelles et tests technologiques. Chaque élément important est vérifié. Tout peut être démonté et remonté au besoin. Avant d’être mis en vente, un produit doit obtenir une validation technique et cosmétique. Les produits REBORN sont entièrement nettoyés et désinfectés.
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Parmi les 54 points de contrôle, les tests les plus significatifs :
Conformité esthétique, Vérification déblocage opérateur, Téléchargement application, Pixel, Capteur de proximité, Jack, Haut-parleur, Volume, Carte mère, Lecteur carte SIM, Appareil photo arrière et avant, Test vidéo caméra arrière et avant, Capacité de charge, Ampérage de la batterie, Vérification blocage iCloud, Effacement des données, Réseau, Communication réception, Écouteur interne, Tactile, Vibreur, Charge de la batterie, Bouton Power, Cycle de charge, Durée de vie de la batterie…
Ces points de contrôle peuvent différer selon le type de produit reconditionné. REBORN exige des caractéristiques de fonctionnalité et d’esthétique proches d’un produit neuf.
Les produits REBORN sont prêts à être utilisés dès la mise en service. Ils bénéficient d’un an de garantie pièces et main-d’œuvre.
REBORN assure dans ses ateliers près de Nice, le service après-vente de tous ses produits.
Les 3 étapes du
reconditionnement
- RÉCEPTION,
PREMIÈRE ANALYSE,
EFFACEMENT DES DONNÉES, RÉINITIALISATION
- TESTS TECHNIQUES,
DÉTECTION DE PANNES,
REMPLACEMENT COMPOSANTS NÉCESSAIRES (écrans, batteries)
- RECONDITIONNEMENT,
CONTRÔLES,
AJOUTS DES ACCESSOIRES,
EXPÉDITION
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Les principaux clients REBORN
En tant que leader de son secteur, REBORN bénéficie du plus large réseau de distribution du marché.
REBORN, une marque durable et engagée
Commercialiser des produits recyclés est un acte fort en faveur de l’environnement.
REBORN se veut entreprise durable. Les boîtes REBORN sont en carton recyclé.
En reconditionnant dans ses ateliers de Carros Le Broc, REBORN a fait le choix d’une production locale. Le prochain site de production sera entièrement autonome.
REBORN en chiffres
- 585 000 produits reconditionnés en 2022, dont 385000
Smartphones.
- Une capacité de
reconditionnement de
4500 produits par jour, dont 2500 Smartphones.
- 85 % des ventes sont des produits Apple.
- 60 % des stocks viennent des USA qui pratiquent une importante politique de reprise.
• Prévision de croissance 2023 : 15 % • 120 salariés