Genesys étend ses services de Forward-Deployed Engineering afin de renforcer la valeur ajoutée de la solution Agentic CX
Paris, le 5 novembre 2026 - Genesys®, leader mondial de l’orchestration agentique pour l’expérience client (CX), annonce l’extension de ses capacités de forward-deployed engineering (ingénierie déployée en amont ou FDE)…