Commerce agentique : 80 % des projets sont en retard, révélant un déficit de confiance et des infrastructures d’identité inadaptées selon le 2026 Customer Identity Trends Report d’Auth0/Okta
Alors que près de 60 % des marques accélèrent l’intégration d’agents, seuls 38 % des consommateurs sont à l’aise à l’idée de leur déléguer des décisions, même à faible risque.…