En Europe, l’usage régulier de l’IA progresse, mais des inquiétudes liées à la confidentialité des données et à la fiabilité incitent à une adoption mesurée.
16 avril 2026 – Une nouvelle enquête de monCVparfait®, leader de la création de CV en ligne, révèle que si l’intelligence artificielle (IA) s’inscrit désormais dans le quotidien de nombreux professionnels européens, des inquiétudes généralisées subsistent quant à la confidentialité des données et à la fiabilité des outils.
L’étude « L’IA au travail en Europe : bilan 2026 », menée auprès de 1 000 adultes actifs en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et en Italie, révèle que si 58 % des travailleurs européens utilisent dorénavant l’intelligence artificielle au travail, 65 % se disent préoccupés par la manière dont leurs données personnelles pourraient être utilisées pour entraîner ces outils d’IA. Les conclusions montrent que les professionnels expérimentent activement l’IA, tout en restant vigilants face aux risques qu’elle comporte.
Enseignements clés
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L’IA fait déjà partie du travail quotidien : 58 % des salariés européens utilisent l’IA au travail sous une forme ou une autre, dont 36 % qui l’utilisent au moins chaque semaine.
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Les préoccupations liées à la vie privée sont profondes : 65 % s’inquiètent que leurs données soient utilisées pour entraîner des outils d’IA.
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L’acceptation sur le lieu de travail est largement répandue : 79 % déclarent que leur employeur autorise l’utilisation de l’IA dans une certaine mesure.
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La confiance reste fragile : 58 % ont rencontré des informations erronées générées par l’IA, notamment de fausses citations ou des données inexistantes.
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L’utilisation de l’IA dépasse largement le cadre professionnel : 73 % utilisent l’IA dans leur vie personnelle, le plus souvent pour obtenir des conseils de voyage.
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Le sentiment général reste prudemment positif : 66 % estiment que l’impact de l’IA sur la société au cours de l’année écoulée a été positif.
« Les salariés européens expérimentent clairement l’IA et en tirent un réel profit, notamment pour la communication et l’organisation », explique Jasmine Escalera, experte en carrière chez monCVparfait. « Dans le même temps, les inquiétudes concernant la fiabilité, la transparence et l’utilisation des données montrent que la confiance n’a pas encore totalement rattrapé l’adoption. »
L’IA s’installe dans les habitudes de travail
Plus d’un tiers (36 %) des travailleurs européens utilisent désormais l’IA au travail au moins une fois par semaine. Cela indique que l’IA est en train de passer de la phase d’expérimentation à un usage courant :
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11 % des répondants utilisent l’IA tous les jours ;
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25 % l’utilisent quelques fois par semaine ;
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17 % l’utilisent quelques fois par mois ;
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6 % l’utilisent occasionnellement ;
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42 % n’utilisent pas l’IA au travail.
Au total, 58 % des travailleurs utilisent désormais l’intelligence artificielle dans leur travail. Cette utilisation est de plus en plus fréquente, en particulier chez les personnes qui y recourent quotidiennement ou hebdomadairement.
Comment les salariés utilisent l’IA
Parmi ceux qui utilisent l’IA au travail, les applications les plus courantes sont :
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la traduction et la relecture : 36 % ;
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la recherche et le brainstorming : 33 % ;
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l’analyse de données : 28 % ;
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la création de contenu : 25 % ;
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la planification des tâches : 22 % ;
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la rédaction de rapports : 17 % ;
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la création de visuels et de présentations : 13 %.
Ces usages suggèrent que l’IA soutient le plus souvent la communication, l’analyse et l’organisation, plutôt que de remplacer entièrement les tâches.
L’inquiétude liée à la confidentialité est répandue
L’utilisation des données constitue une source d’inquiétude majeure :
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17 % des répondants sont très inquiets que leurs données soient utilisées pour entraîner des outils d’IA ;
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48 % sont plutôt inquiets ;
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25 % ne sont pas inquiets ;
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10 % ignoraient que cela était possible.
Au total, 65 % des travailleurs européens expriment un certain niveau d’inquiétude concernant la confidentialité des données liées à l’IA.
Une adhésion réservée de la part des managers
L’acceptation de l’IA en entreprise progresse, mais souvent avec des limites :
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26 % des répondants déclarent que leur manager encourage ouvertement l’utilisation de l’IA ;
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53 % disent que l’IA est autorisée pour des usages limités, comme la recherche ;
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12 % indiquent que l’utilisation de l’IA est fortement découragée, avec des conséquences possibles ;
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9 % affirment utiliser l’IA discrètement parce que leur manager s’y oppose.
Au total, près de 8 employeurs sur 10 autorisent l’utilisation de l’IA sous une forme ou une autre, ce qui reflète une adoption prudente plutôt qu’un soutien total.
La confiance, un enjeu majeur
Malgré un usage croissant, la confiance envers les outils d’IA reste fragile :
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58 % des salariés rapportent avoir rencontré des erreurs ou des informations erronées générées par l’IA, notamment :
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fausses citations ou données inexistantes : 17 % ;
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mauvaise compréhension des instructions ou du contexte : 17 % ;
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réponses incorrectes ou trompeuses : 14 % ;
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contenu de faible qualité : 9 % ;
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42 % déclarent ne pas avoir rencontré de problèmes jusqu’à présent.
L’IA s’étend au-delà du lieu de travail
L’adoption de l’IA s’étend également à la vie personnelle :
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conseils de voyage : 28 % ;
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éducation et études : 27 % ;
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cuisine et planification des repas : 26 % ;
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conseils d’achats : 21 % ;
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guides de divertissement : 20 % ;
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gestion des finances : 20 % ;
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amélioration de l’habitat / bricolage : 19 % ;
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santé physique : 18 % ;
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conseils en santé mentale : 10 % ;
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27 % des participants disent ne pas utiliser l’IA dans leur vie personnelle.
L’opinion entre optimisme et prudence
Lorsqu’on demande aux répondants de juger l’impact global de l’IA sur la société au cours de l’année écoulée :
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10 % l’estiment très positif ;
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56 % l’estiment plutôt positif ;
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25 % l’estiment plutôt négatif ;
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9 % l’estiment très négatif.
Au total, deux tiers (66 %) considèrent que l’impact de l’IA est positif, même si des préoccupations subsistent.
Pour lire l’étude « L’IA au travail en Europe : bilan 2026 », rendez-vous sur https://www.moncvparfait.fr/blog/ia-travail-europe ou contactez Maja Kowalska à l’adresse maja.kowalska@bold.com pour de plus amples informations.
Méthodologie de l’enquête
Les résultats présentés dans cette étude reposent sur un sondage représentatif au niveau régional réalisé par monCVparfait via Pollfish du 10 au 12 octobre 2025. L’enquête a recueilli les réponses de 1 000 adultes actifs en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et en Italie, tous employés à temps plein. Les participants ont répondu à un mélange de questions oui/non, à choix unique et à choix multiple, portant sur les habitudes d’utilisation de l’IA, les directives managériales, la confiance et la confidentialité des données, ainsi que sur la perception de l’impact plus large de l’IA sur la société en 2026.
Répartition démographique
L’échantillon de l’enquête était presque équilibré selon le genre, avec 50 % d’hommes et 50 % de femmes. Les participants représentaient différentes tranches d’âge :
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20 % âgés de 18 à 28 ans (Génération Z) ;
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30 % âgés de 29 à 44 ans (Millennials) ;
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25 % âgés de 45 à 60 ans (Génération X) ;
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25 % âgés de 61 à 79 ans (Baby Boomers).
Les répondants provenaient de divers secteurs, niveaux de revenus et fonctions au sein de la main-d’œuvre européenne.
À propos de monCVparfait
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