A l’heure où chacun est appelé à faire attention à sa consommation et limiter son empreinte carbone, près de 12,5 milliards de tickets de caisse continuent à être imprimés chaque année en France. L’immense majorité de ces tickets ont une durée de vie de quelques secondes et se transforment rapidement en déchets. A compter du 1er janvier 2023, la loi Anti-Gaspillage interdira aux commerçants d’émettre systématiquement des tickets de caisse en papier. Ils pourront en proposer une version dématérialisée. Cependant, selon une enquête réalisée par Noticia en mars 2022, auprès de 250 commerçants, 64% d’entre eux ne connaissent toujours pas leurs obligations face à cette loi qui favorise l’économie circulaire.
– Les commerçants sont-ils vraiment prêts à entamer leur transition digitale ?
– Comment s’adaptent-ils à la loi anti-gaspillage qui entre en vigueur le 1er janvier 2023 ?
– Quelles sont les alternatives digitales au ticket de caisse en papier ?
– La dématérialisation de tickets de caisse sera-t-elle une source de dépenses supplémentaires pour les commerçants ?
– Peut-on dématérialiser les tickets de caisse tout en respectant les données personnelles de consommateurs ?

Jordan Chemouhoum, expert en transition digitale et co-fondateur de Noticia, répond à ces questions.

Créée par Jordan Chemouhoum et Neil Azouz en mai 2021, Noticia est une start-up parisienne qui
réinvente le ticket caisse pour améliorer l’expérience d’achat, de manière fluide, non intrusive et
écologique. Le client récupère son e-ticket en un geste via le scan d’un QR code, et le retrouve
instantanément sur son smartphone, sans avoir à télécharger une app ou à communiquer ses données
personnelles. La mission de Noticia se place en réponse à la loi Anti-gaspillage du 10 février 2020, dont
la rentrée en vigueur au 1er janvier 2023 interdira d’imprimer et de distribuer systématiquement un
ticket de caisse.

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