Déjà connue dans l’univers des EdTech pour ses applications d’apprentissage de langues étrangères, Vigdis Morisse-Herrera s’est inspirée de son parcours personnel pour créer Opale Care plateforme de prévention, de diagnostic et de soutien logistique et juridique des victimes de violences conjugales. Opale Care est l’outil dont elle aurait eu besoin pour prendre conscience des violences conjugales qu’elle subissait, savoir quelles structures pouvait l’aider, de quelles aides financières ou juridictionnelles elle pouvait bénéficier et ainsi quitter plus vite son agresseur.
Pour aller encore plus loin, elle lance le volet Opale Care Pro à destination des entreprises pour protéger et mieux accompagner leurs collaborateurs victimes de violences. Elle rappelle qu’en tant qu’employeur elles ont des responsabilités et des obligations légales à assurer pour protéger leurs salariés. Véritable reconnaissance de son impact, Opale Care est finaliste du concours JAGIPI dans la catégorie “Itinéraire de femme”
Pour rappel, les violences conjugales sont un fléau de société qui touche une femme sur six entre 18 et 75 ans. En 2023, c’est 271 000 personnes qui ont déposé plainte, dont 13% d’hommes. Selon le ministère de l’intérieur, seulement 14% des victimes portent plainte, soit une estimation de près de 2 millions de personnes victimes de violences conjugales en France par an*.
Pour les victimes : une plateforme gratuite et confidentielle de diagnostic et d’accompagnement logistique et juridique, à consulter « dès qu’on a un doute »
Opale permet d’évaluer son exposition aux violences conjugales et de recevoir des solutions adaptées à sa situation, gratuitement. Opale couvre toutes les formes de violences conjugales : psychologiques, physiques, sexuelles, économiques, administratives, cyberviolences.
– Un outil complet et exhaustif : le questionnaire de diagnostic, déjà complété par 2000 victimes
Il vise à aider les victimes à prendre conscience, à les guider tout au long de leur parcours médical et judiciaire grâce à un questionnaire de 200 questions permettant d’évaluer en 15 minutes l’exposition aux violences conjugales. Ce questionnaire est également rédigé pour les hommes, les couples de même sexe et les adolescents. Il sensibilise aux signes souvent minimisés, fournit une analyse personnalisée
– L’information adaptée et l’orientation des victimes, le nerf de la guerre contre les violences conjugales
Une fois la victime informée de son niveau d’exposition aux violences, Opale Care l’oriente vers des solutions d’aides adaptées : médicales, juridiques, financières, logistiques…. en fonction de critères sociaux-démographiques, en fonction de sa situation personnelle, de son lieu d’habitation.
L’appli permet d’accéder facilement à un hub d’information centralisé pour voir en un coup d’œil à quoi la victime a droit et qui est là pour l’aider (association, employeur, Etat, collectivités…). Parce qu’il existe beaucoup de ressources mais encore faut-il les trouver, chercher n’est pas évident en situation de survie et d’épuisement mental. Ce n’est pas pour rien que les victimes réalisent de nombreux allers retours et reviennent vers le conjoint violent. Ce qu’on demande aux victimes est épuisant. Opale souhaite être une étape décisive et facilitatrice dans leur parcours.
Pour les entreprises, Opale Care Pro est une solution pour accompagner et protéger concrètement leurs salarié.e.s et remplir leurs obligations légales en tant qu’employeur
Le service d’Opale Care Pro accompagne les entreprises depuis l’étape d’audit, de réflexion et de sensibilisation sur le sujet des violences conjugales jusqu’à la mise en place d’actions concrètes et adaptées pour les victimes et la diffusion de l’information après des salarié.e.s et même des client.e.s. Tout d’abord un audit est réalisé sur les actions déjà mises en place par l’entreprise. Puis Opale Care Pro sensibilise et soumet des propositions de démarches complémentaires en fonctions des budgets qui peuvent être alloués (certaines actions sont totalement gratuites). Parmi les actions recommandées par Opale Care Pro : autoriser les absences pour porter plainte, préparer ou assister à son procès (nombres de jour à définir), permettre des avances sur salaire, donner l’accès à des aides financières, des aides logistiques comme des solutions de logement d’urgence avec des nuits d’hôtels, définir des personnes ressources qui doivent être identifiables par les collaborateurs… Ensuite, une fois les actions et dispositifs validés, l’entreprise ou collectivité référence toutes les aides qu’elle prévoit d’accorder aux victimes dans l’application Opale Care.
Enfin, parce que le savoir est le pouvoir, reste l’étape cruciale de la communication auprès de ses publics. Pour ce faire, Opale fournit aux entreprises une boîte à outils « clé en main », facilement activables – supports de communication, modèles d’affiches, de campagnes e-mailing – afin que les publics soient correctement et régulièrement informés de l’existence de ces dispositifs.
Opale Care : démonstration
Laure, 30 ans, se connectera sur Opale car elle a un doute sur sa relations de couple. Elle commencera par faire un test de diagnostic complet de manière anonyme, en 15 minutes et à travers 200 questions qui couvrent les 7 types de violences conjugales : psychologiques, physiques, sexuelles, administratives, cyberviolences, économiques et vicariantes. Grâce à celui-ci il sera possible pour elle d’obtenir une analyse fine de sa situation, et en fonction de ses besoins, de son lieu de résidence et de critères socio-démographiques elle aura accès à des informations sur les aides publiques et sera dirigée vers de associations.
En dernière étape, si elle le désire, elle peut renseigner qui est son employeur et même les entreprises
dont elle est cliente. S’affichera alors l’ensemble des actions mises en œuvre par chacune d’elles pour
la soutenir et la marche à suivre pour les mobiliser. Elle renseignera le nom de sa banque ou de son
assureur et se rendra compte qu’elle a droit à une aide juridique de 600 euros.
Opale Care : un outil pensé et créé par Vigdis Morisse – Herrera, une entrepreneuse aguerrie de la French Tech et survivante de violences conjugales
Vigdis Morisse – Herrera est une entrepreneuse de la Tech depuis 2016, connue dans le monde des start-up et particulièrement dans l’univers de l’apprentissage de langues Les Petits Mandarins et Globe Speaker, et elle-même survivante de violences conjugales. Ces violences subies dans son cadre personnel ont eu un fort impact non seulement sur sa santé, mais aussi, sur son travail. C’est ce constat qui l’a poussée à s’interroger sur les moyens d’action pour prévenir les violences et accompagner les victimes. Le long de sa procédure judiciaire, elle a cherché à comprendre ce qui rendait si complexe le chemin vers la justice des 271 000 victimes (dont 13% d’hommes) qui déposent plainte chaque année… et celui de toutes celles qui n’osent pas. Surtout, Vigdis a pu constater le coût social et professionnel de ces violences qui n’ont rien d’intime : elles nous concernent tous, victimes ou non, car c’est la société qui paie les conséquences financières.
*Le 6 novembre 2024, le ministère de l’intérieur a publié ses statistiques sur les violences conjugales en France, reconnaissant 271 000 victimes recensées en 2023. Sachant que, selon l’enquête Vécu et Ressenti en matière de Sécurité (VRS), seules 14% des victimes ont déclaré ces violences auprès des services de police ou de gendarmerie*, on estime à quasiment 2 millions de personnes subissant des violences conjugales par an en France.
Opale Care / Opale Care Pro
Créée à Montpellier par Vigdis Morisse-Herrera en 2024, la plate-forme Opale.care est une plateforme de prévention, de diagnostic des violences conjugales et d’accompagnement des victimes.
Pour les particuliers, elle permet à chaque personne d’évaluer son exposition aux violences et se voir proposer des solutions adaptées à sa situation gratuitement. Elle recense également les dispositifs mis en place au sein des entreprises pour venir en aide aux salariés victimes de violences conjugales.
Côté professionnels, elle propose aux entreprises et collectivités la mise en place d’outils et de ressources concrètes pour leurs collaborateurs et client.e.s touchés directement ou indirectement par les violences conjugales. Gratuité, anonymat et confidentialité sont garantis sur la plate-forme en ligne.
Sites opale.care – pro.opale.care
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