ven. Juin 14th, 2024

La demande de services externalisés en France a augmenté dans tous les
domaines d’expertise, surtout si l’on considère que l’embauche peut coûter aux
entreprises françaises au moins 2 fois plus que l’internalisation d’un service.
C’est ce qui ressort d’un nouveau rapport analysant 20 000 projets réalisé par Sortlist, la
plateforme de mise en relation des entreprises et des prestataires de services, ce qui en
fait le rapport le plus complet sur la demande de services digitaux en France.
Si la demande en conception de sites web reste la plus populaire en 2023, c’est
étonnamment le graphisme qui devient la compétence demandée qui progresse le plus
rapidement – en croissance de 37% d’une année sur l’autre.
Et ce sont les petits artisans qui se digitalisent le plus rapidement : la demande de
services augmente de 54 %, ce qui en fait le deuxième segment le plus important en
France.
Voici quelques points marquants de l’étude :
● La demande en graphisme a augmenté de 36,93% en France en 2023.
● En revanche, on observe une baisse de 16,1% de la demande de services de
stratégie digitale en France.
● Des services comme la création de sites web peuvent coûter aux entreprises
françaises près de 5x plus cher à embaucher en interne qu’à externaliser, tandis
que d’autres comme les réseaux sociaux peuvent coûter 2x plus cher aux
entreprises.
● L’Occitanie est la région française où la demande de projets de graphisme est la
plus élevée.
● Les relations publiques sont le service le moins demandé dans toutes les régions
françaises.
Les chiffres relatifs à la demande et aux prix dans ce rapport proviennent de la demande
sur la plateforme Sortlist, tant du côté des agences que des projets, ainsi que d’autres

sources publiques pour les salaires (telles que Indeed) et le volume de recherche (telles
que Google).
L’étude complète est disponible ici :
https://www.sortlist.fr/datahub/reports/externalisation-services-statistiques/
À propos de Sortlist
Sortlist est la plus grande place de marché en Europe dans le secteur du marketing.
L’entreprise a été fondée en 2014 en Belgique en tant que start-up pour faciliter les
achats B2B dans le secteur du marketing. Aujourd’hui, l’entreprise possède plusieurs
bureaux à travers l’Europe et sert également des entreprises aux États-Unis et dans la
région MENA.

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