| La nouvelle plateforme d’agents d’Avalara rassemble des agents IA spécialisés pour exécuter des processus complexes en matière de fiscalité et de conformité, tout en laissant aux utilisateurs le contrôle des décisions importantes
Paris, le 23 septembre 2026 — Avalara, Inc., leader de l’IA « agentique » dans le domaine de la fiscalité et de la conformité à l’échelle mondiale, a dévoilé aujourd’hui Avalara Aviator lors de sa conférence CRUSH destinée à ses clients et partenaires. Cette nouvelle plateforme d’agents dédiés à la fiscalité et à la conformité transforme des journées entières de travail manuel en quelques minutes de supervision, tout en garantissant une trace justifiable en cas d’audit pour chaque action.
À mesure que les entreprises se développent sur différents marchés, canaux et modèles économiques, les exigences en matière de fiscalité et de conformité deviennent de plus en plus interconnectées, numériques et en temps réel. Depuis des années, les logiciels fiscaux ont automatisé certaines tâches de conformité, mais une grande partie du travail entre ces tâches est restée manuelle et cloisonnée. Avalara Aviator est conçu pour combler cette lacune grâce à des agents intelligents capables de comprendre le contexte, de coordonner le travail, de surveiller les écarts et de prendre des mesures. Les utilisateurs délèguent le travail tout en conservant le contrôle des décisions.
« Nos clients ont besoin d’un système auquel ils peuvent faire confiance pour accomplir un véritable travail », a déclaré Hugo Sarrazin, directeur général d’Avalara. « Avalara Aviator répond à ce besoin. Il s’appuie sur plus de 22 ans de données de conformité en boucle fermée, qui alimentent chaque calcul, chaque déclaration et chaque rapport. C’est ce qui nous permet de transformer des journées de travail manuel de mise en conformité en quelques minutes de supervision en toute confiance. »
Un tournant pour la conformité
Depuis des années, les logiciels fiscaux ont automatisé des tâches de conformité distinctes, telles que le calcul des impôts, le dépôt des déclarations et la gestion des certificats d’exonération. Si cela a permis d’accélérer chaque tâche, les professionnels de la finance ont dû combler les lacunes entre celles-ci, notamment en gérant les configurations, en interprétant les rapports, en sollicitant des validations et en comprenant comment élaborer une logique métier pour répondre à leurs exigences.
Avalara est la première entreprise à combler massivement ces lacunes à l’échelle du secteur en réunissant des agents IA spécialisés, des workflows fiscaux et de conformité, ainsi que la technologie de conformité éprouvée d’Avalara au sein d’un hub d’agents connectés. Cela aide les clients à passer de la compréhension de ce qui doit être fait à la réalisation effective du travail.
Les clients interagissent avec Avalara Aviator en langage naturel via Avi, son agent IA orchestrateur. Avi peut orchestrer ces processus en faisant appel à des « agents principaux » qui supervisent des domaines clés tels que la recherche, les certificats et les déclarations. Les agents valident, rapprochent les données, font émerger de manière proactive des informations pertinentes et exécutent les tâches de conformité, tout en laissant aux utilisateurs le contrôle des décisions nécessitant un jugement et une supervision.
L’expérience initiale avec Avalara Aviator prend en charge les opérations de conformité, notamment grâce à des fonctionnalités qui aident les clients à :
- Mettre en correspondance les produits avec les codes fiscaux
- Déclarer les données relatives aux transactions et aux obligations fiscales
- Valider les certificats d’exonération
- Générer automatiquement des matrices fiscales
- Analyser les résultats sur plusieurs applications
- Configurer des règles personnalisées
Par exemple, un client peut décrire une règle fiscale nécessaire en langage clair. Avi rédige alors la règle, simule son impact sur les transactions passées et signale tout conflit avec d’autres règles. Le client examine et approuve la modification avant qu’Avi n’active la règle.
Avalara Aviator est dans un premier temps mis à la disposition des clients existants sans frais supplémentaires. À terme, Avalara prévoit d’étendre les capacités de l’IA agentique à davantage d’étapes du cycle de vie de la conformité et aux plateformes ERP, de commerce électronique, financières et de collaboration que les clients utilisent déjà. L’objectif est de rendre la plateforme fiscale et de conformité de confiance d’Avalara disponible partout où le travail s’effectue.
Conçue pour la confiance, la précision et le contrôle
En général, les outils d’IA génériques peuvent rencontrer des difficultés face à des workflows complexes en plusieurs étapes qui exigent du contexte, de la précision et une continuité dans le temps. Ils ne parviennent pas à se connecter assez rapidement aux systèmes métier critiques pour être utiles, et ils ne sont pas spécialement conçus pour offrir la précision exigée par les flux de travail stratégiques.
En revanche, Avalara Aviator combine une IA « agentique » avec l’infrastructure de conformité qu’Avalara a mise en place depuis plus de 22 ans. Cela inclut des données propriétaires et les enseignements tirés de la plateforme fiscale et de conformité la plus fiable du marché.
Il en résulte une expérience « agentique » conçue pour aller au-delà des réponses plausibles et fournir des résultats étayés par des sources, explicables et vérifiés par des experts, que les clients peuvent comprendre, auxquels ils peuvent faire confiance et qu’ils peuvent défendre.
Preya Chandan, comptable fiscale senior chez Singer Equipment Company, Inc., un distributeur d’équipements pour la restauration et client bêta d’Avalara Aviator, a déclaré que cette technologie avait changé sa façon d’aborder son travail.
« En tant que comptable fiscale chargée de la préparation aux audits, j’ai besoin d’outils qui ne se contentent pas de répondre à des questions, mais qui m’aident à réfléchir à celles que je n’ai pas encore posées », a déclaré Chandan. « Avalara Aviator répond à ce besoin en un seul et même endroit : il explique l’assujettissement à la taxe dans un langage simple, met en évidence des aspects que j’aurais pu négliger et fournit des recherches fiables sur lesquelles je peux m’appuyer pour un travail détaillé et défendable. »
Les analystes du secteur soulignent que la combinaison de l’utilité et de la capacité à justifier ses décisions est particulièrement importante à mesure que l’IA s’intègre de plus en plus profondément dans les processus métier réglementés.
« L’adoption de l’IA agentique dans le secteur financier a largement dépassé le stade de l’exploration, et la question est désormais de savoir comment étendre largement son utilisation », a déclaré Kevin Permenter, directeur de recherche chez IDC. « Les équipes financières accordent la priorité à l’IA agentique car elles la considèrent comme une capacité opérationnelle importante. L’amplification de cet impact dépend de la sécurité et de la conformité, de la qualité et de la gouvernance des données, ainsi que de la fiabilité des résultats. C’est pourquoi de nombreuses organisations financières privilégient les capacités des agents qui s’intègrent directement à leurs systèmes SaaS principaux, là où les contrôles de sécurité et les modèles de données financières existants sont déjà en place. »
La prochaine ère de la fiscalité et de la conformité basées sur l’IA agentique
Avalara Aviator fait progresser la vision plus large d’Avalara en matière de fiscalité et de conformité basées sur l’IA agentique : des systèmes intelligents qui détectent et gèrent les risques avant qu’ils ne vous rattrapent. Il est conçu non seulement pour surveiller, mais aussi pour recommander des actions de manière proactive. Les améliorations à venir incluront des fonctionnalités telles que l’auto-correction, grâce à laquelle des agents examinent les changements au sein de votre entreprise et recommandent des solutions pour remédier aux divergences à la source avant qu’elles ne se transforment en obligations déclaratives. Il sera capable de détecter les anomalies, déchargeant ainsi un agent humain de cette tâche au profit d’un agent automatisé.
Avalara Aviator sera disponible au grand public après l’événement Avalara CRUSH Europe du mois prochain. |
