Une nouvelle étude d’Infobip révèle que le manque d’interconnexion entre les données et les systèmes empêche les marques d’automatiser les parcours clients à grande échelle
VODNJAN, Croatie--(BUSINESS WIRE)--Le rapport de 2026 sur la maturité de l'expérience client (CX) d'Infobip, plateforme mondiale de communications cloud axée sur l'IA, révèle un écart croissant entre les investissements dans…