Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2022 : 
Laforêt remporte le Trophée  » Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année « 
Casa gagne celui du «  Meilleur E-commerçant de l’Année  » 

Le mercredi 6 octobre 2021, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes. 

Les consommateurs français ont évalué leurs chaînes de magasins et leurs sites de vente en ligne préférés, représentant 655 614 votes ! Cette année, 2 grands gagnants ont été désignés. Ainsi, Laforêt remporte le Trophée de la Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année et Casa gagne le Trophée du Meilleur E-commerçant de l’Année !

La Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2022

Pour cette édition de l’élection « Meilleure Chaîne de Magasins », 571 691  votes ont été dénombrés afin d’évaluer les chaînes de magasins. Ce sont 36 enseignes qui ont été primées, parmi les 36 catégories que comporte le Trophée.

Le Trophée de la Meilleure Chaîne de Magasins, toutes catégories confondues, a été remis à Laforêt, avec une excellente moyenne de 9.85/10 !

Découvrez les lauréats des Trophées
Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2022

Jean-Philippe Dauviau, Directeur des opérationsa reçu le Grand Prix
Meilleure Chaîne de Magasins 2022 pour Laforêt France

Le Meilleur E-commerçant de l’Année 2022

58 002 évaluations ont permis de désigner les sites de vente en ligne préférés des consommateurs français. Parmi les finalistes, ce sont 17 enseignes qui ont reçu un Trophée, attribué en fonction de leur catégorie.

Le Trophée du Meilleur E-commerçant a été remporté par Casa, avec la note de 9,29/10 ! La qualité des produits et des services est très appréciée par les clients de l’enseigne avec une note de 9,09/10 !

Découvrez les lauréats des Trophées
Meilleur E-commerçant  de l’Année 2022

Marco da Costa Sousa, Directeur Général de Casa a reçu le Grand Prix
Meilleur E-commerçant de l’Année 2022

 

La Meilleure Franchise de l’Année 2022

Pour cette édition de l’élection « Meilleure Franchise de l’Année »,
25 921 votes de consommateurs ont été comptabilisés. Les enseignes participantes étaient réparties dans 8 catégories.

Les lauréats 
Meilleure Franchise de l’Année 2022 

 

>>> Focus sur La Meilleure Relation Client de l’Année 2022

Cette année ce sont 7 « Trophées Meilleure Relation Client de l’Année » qui ont été attribués, une par secteur d’activité. Ce Trophée est le témoin d’une relation de confiance stable, durable et performante, installée avec succès entre la marque et les consommateurs.

Découvrez les lauréats : 

Secteur Beauté – santé  et accessoires de Mode : Bleu Libellule

Secteur Mode : Tape à l’oeil

Secteur Distribution : Palais des Thés

Secteur Distribution spécialisée : Atol

Secteur Maison Jardin et Décoration : Ixina

Secteur Restauration – alimentation spécialisée : Yogurt Factory

Secteur Service : Laforêt

Pascal Lescouzeres, directeur des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins, a ouvert la cérémonie.

Emeric Bayart, CEO de l’institut d’études Qualimétrie, a présenté l’analyse des votes, par secteurs d’activité. 

Des directeurs d’enseignes étaient reçus dans les salons de l’Aéro-club de France, pour recevoir leurs Trophées.

Au cours de la cérémonie, 68 Trophées ont été remis aux enseignes lauréates.

A propos des Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins », « Meilleur E-commerçant » et« Meilleure Franchise » de l’Année.
Les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins », « Meilleur E-Commerçant de l’Année » sont les compétitions les plus populaires de France dans le monde du retail, avec plus de 655 000 votes en 2020. Depuis 2019, le Trophée « Meilleure Relation Client de l’Année » complète les récompenses.

Ces Trophées permettent chaque année aux consommateurs d’évaluer leur enseigne préférée en une dizaine de minutes, sur Internet. Les vainqueurs peuvent arborer leur Trophée pendant une année, pour développer leur visibilité. Ils ont aussi la possibilité d’accéder à des informations relatives à leur marché et à la concurrence par une analyse poussée des votes. Grâce aux interactions générées, le concours favorise le renforcement d’une relation de proximité entre les enseignes et leurs clients.

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